Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Kortexa ("nós", "nosso") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais de quem acessa nosso site ou utiliza nossos serviços de consultoria em análise de dados.

Ao utilizar nosso site ou nos contatar, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quem somos

Kortexa é uma empresa de consultoria em análise de dados, com sede em:

Av. Afonso Pena 2940, Funcionários, Belo Horizonte - MG, 30130-007
E-mail: [email protected] · Telefone: +55 (31) 99175-3604

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche o formulário de contato em nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (se fornecido)
• Nome da organização (se fornecido)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao navegar em nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP (de forma anonimizada)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (referência de URL)

Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas exclusivamente para:

• Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
• Compreender o contexto do cliente antes de uma conversa inicial
• Enviar informações sobre nossos serviços, se você tiver solicitado
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não utilizamos seus dados para fins de marketing não solicitado, venda de listas ou criação de perfis automatizados.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — para comunicações optativas
• Execução de contrato — para gerenciar engajamentos de consultoria
• Interesse legítimo — para melhorias internas de operação
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (ex.: hospedagem, e-mail), sujeitos a acordos de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, ou conforme exigido pela legislação aplicável.

Dados de formulários de contato sem conversão em projeto são mantidos por até 12 meses. Dados relacionados a engajamentos de consultoria são mantidos por até 5 anos, conforme obrigações contábeis e contratuais.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora nenhum sistema seja absolutamente seguro, comprometemo-nos a notificar os titulares em caso de incidentes que possam afetar seus direitos, conforme estabelecido pela LGPD.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Opor-se ao tratamento realizado com base em interesse legítimo

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados de uso agregados. Para saber mais sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer qualquer dado.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando ocorrerem alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos a consulta periódica deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

[email protected]
+55 (31) 99175-3604
Seg–Sex: 9h–18h